我们的退货政策

我们希望我们所有的Mademoiselles都爱他们的睫毛,因此我们在所有订单上提供100%的满意保证。如果你以任何方式不爱你的睫毛,我们希望你返回它们。我们将退还所有未使用的未开封商品从您的订单收到购买后的14天内从您的订单减去运费。如果睫毛看起来穿着,我们将提供交换而不是退货。


如何申请退款?

如果你决定回来你的睫毛,我们将伤心,你对你的睫毛不满意。请随时填写我们的R.efund形式在这里或向我们发送一封电子邮件。退款请求必须在收到商品后的14天内进行。要收到全额退款,您的产品必须不受欢迎,未开封。所有退回的商品都受到收到时的检查。我们将与您联系以保持您的退货状态的更新。如果您的产品未磨损和未开封,我们将自动退还使用相同的付款方式较少任何运费。如果您的产品显示佩戴的迹象,我们将提供信用卡或换货。

如果您想向我们发送电子邮件,请发送电子邮件给我们info@mademoisellelash.com.主题行“订单返回”并在消息的内容中指示您的订单#。我们一定会尽快处理您的回报。

收到退款申请后,您将在48 - 72小时内收到电子邮件响应,为您提供预付返回标签。您负责退回物品的所有运费,这些费用将从您的退货金额中扣除。一旦我们收到您的退货,我们将处理退款。


我如何交换?

如果出于任何原因,您想交换。请按照退款。通过此链接(见上文)并指出您要与之交换的产品。如果欠任何过多的款项,您将在您的帐户中收到您未来购买的信用。


我什么时候会收到退款?

事情需要时间,我们希望确保正确搞定。因此,我们要求您允许最多十四个工作日(从您发布的包裹中的日期),让我们收到您的包裹并处理您的退货。一旦我们处理了返回,您将收到确认电子邮件。我们将返回原始付款方式较少的运费。


什么是退货期?

我们承诺接受退货的许可在购买的前14天内有效。您必须提供退回货物的发票。对于您自己的记录,我们建议您制作发票的第二份。


我可以在没有联系或获得RMbetway必威体育西汉姆F的情况下返回Mademoiselle睫毛?

不,抱歉,我们需要一个记录,你也是。曾经在邮件中得到一些你不期待的东西?谁知道它最终的位置。我们问你联系我们通过本网站或发送电子邮件给我们info@mademoisellelash.com.,在主题行中写下“订单返回”并在电子邮件的正文中引用您的订单#。我们将向您发送退货标签和退款所需的步骤。


如果您有任何其他问题或疑虑,请随时与我们联系,我们将在24小时内回复。

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